Términos del servicio
Última actualización: 6 de octubre de 2026
1. Identificación del vendedor
Arimoon Store — Exposición frente al 102, Barrio Meiggs, Santiago, Chile. Correo: contacto@arimoonstore.cl. WhatsApp: +56 9 4095 8644. Horario de atención: lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 hrs.
2. Aceptación
Estos términos regulan el uso de www.arimoonstore.cl y las compras realizadas en él. Al realizar una compra declaras haberlos leído y aceptado, junto con nuestra Política de cambios y devoluciones, Política de envíos, Política de privacidad y Política de cookies. Se aplica la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
3. Productos, imágenes y tallas
- Las fotografías son referenciales. Los colores pueden variar levemente según la pantalla y el lote de fabricación.
- Revisa la guía de tallas de cada producto antes de comprar.
- Los nombres de personajes, películas, series o marcas se usan solo para describir la temática del disfraz. Salvo que se indique expresamente, los productos no son oficiales ni cuentan con licencia de los titulares de esas marcas.
4. Precios y stock
- Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El costo de envío se informa por separado.
- Las promociones son válidas en el período indicado o hasta agotar stock.
- Si después de tu pago detectamos que no hay stock del producto, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o la devolución total del dinero pagado.
- Los productos en preventa indican su fecha estimada de despacho.
5. Pago
Los pagos se realizan con tarjetas de crédito o débito a través de Mercado Pago. El pedido se prepara una vez que el pago está acreditado.
6. Envíos y retiro
Los métodos, plazos y costos se detallan en la Política de envíos.
7. Cambios, derecho a retracto y garantía legal
- Cambios: solo aceptamos cambios de talla del mismo producto, dentro de 3 días hábiles desde la recepción. Condiciones y costos en la Política de cambios y devoluciones.
- Derecho a retracto: de acuerdo con el artículo 3 bis, letra b), de la Ley N° 19.496, Arimoon Store dispone expresamente que no procede el derecho a retracto en las compras realizadas en este sitio.
- Garantía legal: lo anterior no afecta tu garantía legal. Si el producto tiene fallas o defectos, dentro de los 6 meses siguientes a su recepción puedes elegir entre cambio, reparación o devolución del dinero.
8. Propiedad intelectual
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9. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.
10. Modificaciones
Podemos modificar estos términos. Los cambios rigen desde su publicación y no afectan las compras ya realizadas.
11. Ley aplicable y reclamos
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