Terminos y Condiciones Generales

📄 Términos y Condiciones – Arimoon Store

Última actualización: noviembre 2025

Bienvenido/a a Arimoon Store. Al acceder a nuestro sitio web www.arimoonstore.cl y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones de uso, los cuales regulan la relación entre el cliente y nuestra tienda.

🛍️ 1. Información General

Arimoon Store es una tienda online dedicada a la venta de disfraces, trajes típicos, accesorios y productos relacionados.
El uso del sitio implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

👤 2. Registro y Datos del Cliente

Para realizar una compra, el cliente puede registrarse o comprar como invitado.
La información proporcionada debe ser verdadera, actual y completa.
Arimoon Store garantiza la confidencialidad de los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

💳 3. Medios de Pago Aceptados

En Arimoon Store puedes pagar con los siguientes medios:

  • Tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago

Los pagos se confirman automáticamente. En caso de demoras en la  acreditación de los pagos el pedido no sale a envio hasta que se acredite. 

🚚 4. Envíos y Entregas

Envíos en el Día (Santiago)

  • Válido para pedidos confirmados antes de las 12:00 hrs.

  • Entregas entre  17:00 a 21:00 hrs. En  Temporada altas los envios puede llegar hasta las 23: 00 hrs

  • Pedidos después de esa hora se despachan al día hábil siguiente.

Envíos a Regiones

  • Se realizan por Starken o Bluexpress.

  • Los tiempos de entrega varían entre 24 a 72 horas hábiles, según destino.

  • El costo se calcula al generar la etiqueta de envíos y  se paga al recibir el pedido.

Retiro en Tienda

  • Disponible previa coordinación por WhatsApp.

  • Sin costo adicional.

  • Se debe presentar comprobante de compra o número de pedido.

📦 5. Cambios( solo por tallas - NO POR MODELOS )

Aceptamos cambios dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que esté:

  • Sin uso, sin daños y con su empaque original.

  • Acompañado del comprobante de compra.

No se aceptan CAMBIOS NI DEVOLUCIONES por:

  • Uso indebido o daño posterior a la entrega.

  • Productos de liquidación, personalizados o con accesorios higiénicos.

El cliente debe cubrir el costo de envío para cambios, salvo error de Arimoon Store.

💬 6. Atención y Soporte

Nuestro equipo atiende consultas, seguimiento de pedidos y cotizaciones a través de:

  • 📱 WhatsApp: [+56 9 40958641]

  • 📧 Correo: contacto@arimoonstore.cl

  • 🕐 Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hrs.

⚖️ 7. Garantía Legal

Todos los productos están cubiertos por la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496).
Si el producto presenta fallas de fábrica, el cliente puede solicitar cambio o reparación. 

🔒 8. Privacidad y Seguridad

Arimoon Store protege tu información con protocolos seguros (SSL).
No compartimos ni vendemos datos personales a terceros.
La información se usa exclusivamente para procesar pedidos, envíos y comunicaciones relacionadas con tus compras.

🧾 9. Precios y Disponibilidad

Los precios pueden variar sin previo aviso.
Todas las promociones, descuentos o cupones son válidos solo dentro del período indicado y hasta agotar stock.
La disponibilidad se actualiza en tiempo real, pero puede haber diferencias mínimas de stock en fechas de alta demanda.

📱 10. Uso del Sitio Web

El contenido, imágenes y textos de www.arimoonstore.cl son propiedad de Arimoon Store.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

⚠️ 11. Modificaciones de los Términos

Arimoon Store puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Las nuevas versiones se publicarán en el sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

💖 12. Contacto

Arimoon Store – Disfraces y Accesorios
📍 Santiago, Chile
📧 contacto@arimoonstore.cl
🌐 www.arimoonstore.cl